Sutra

VIZIJA APOTEKE NIŠ

· Apoteka Niš lider u razvoju apotekarstva Nišavskog okruga.

· Stvaranje partnerskih odnosa sa lokalnom samoupravom sa ciljem unapređenja kvaliteta života građana Niša i Nišavskog okruga, vodeći računa o zaštiti životne sredine i zdravlju i bezbednosti zaposlenih.

· Afirmacija znanja i uloge farmaceuta u timskom radu sa lekarima na prevenciji bolesti i promociji zdravlja.

· Prepoznatljiv vizuelni identitet i korporativna kultura zaposlenih.

MISIJA APOTEKE NIŠ

Održavanje kontinuiteta u snadbevanju stanovništva lekovima, medicinskim sredstvima i drugim proizvodima bezbednog kvaliteta, kao i pružanje saveta, informacija i usluga koristeći znanja, stručnost i veštine zaposlenih.

POLITIKA INTEGRISANOG SISTEMA MENADŽMENTA

· Politiku integrisanog sistema menadžmenta ostvarujemo poštovanjem Dobre apotekarske prakse, Dobre distributerske prakse i Dobre proizvođačke prakse kroz snabdevanje stanovništva sigurnim i bezbednim lekovima, medicinskim sredstvima i drugim proizvodima bitnim za zdravlje ljudi, proizvodnjom kvalitetnih i bezbednih magistralnih i galenskih lekova u skladu sa zahtevima pacijenata-korisnika usluga i tržišta.

· Mi pružamo visok kvalitet proizvoda i usluga, ispunjavamo zahteve kako pacijenata-korisnika usluga tako i zaposlenih.

· Kvalitet, zaštita životne sredine, zdravlje i bezbednost zaposlenih za nas nije samo cilj, već osnova unapređenja farmaceutske zdravstvene zaštite.

· Svi naši poslovni procesi su realizovani na način koji obezbeđuje optimalno korišćenje prirodnih resursa i prevenciju zagađenja.

· Pratimo rizik na radnom mestu i u radnoj okolini prevencijom i obezbeđivanjem uslova da se svedu na najmanju moguću meru.

· Imamo kontinuirane aktivnosti svih službi na stvaranju rentabilnosti i solventnosti Apoteke Niš.

· Vršimo kontinuirano profesionalno usavršavanje zaposlenih Apoteke Niš u cilju poboljšanja kvaliteta pružanja farmaceutske zdravstvene zaštite, zaštite životne sredine i bezbednosti i zdravlja zaposlenih.

· Najviše rukovodstvo Apoteke Niš postavlja u svom poslovanju merljive ciljeve u skladu sa vizijom, zahtevima pacijenta-korisnika usluga i osnivača Skupštine grada Niša.

· Postavljeni ciljevi se prispituju najmanje jednom godišnje od strane najvišeg rukovodstva Apoteke Niš.

CILJEVI INTEGRISANOG SISTEMA MENADŽMENTA

· Postizanje zadovoljstva korisnika farmaceutskom zdravstvenom zaštitom .

· Postizanje zadovoljstva korisnika proizvodima Apoteke Niš.

· Postizanje zadovoljstva zaposlenih i svih zainteresovanih strana.

· Kvalitetno snabdevanje stanovništva lekovima i drugim proizvodima bezbednog kvaliteta.

· Pružanje stručnih informacija i saveta, kao i praćenje efekata upotrebljenih lekova, praćenje efekata komplijanse i farmakovigilanse.

· Saradnja sa lekarima koja dovodi do unapređenja racionalne terapije, ekonomičnog propisivanja lekova, kao i njihove pravilne upotrebe.

· Uključivanje u aktivnosti obezbeđenja dobrog zdravlja i sprečavanja bolesti stanovništva.

· Poboljšanje upravljanja opasnim otpadom kroz pravilno postupanje sa opasnim otpadom i smanjenje farmaceutskog otpada.

· Poboljšanje upravljanja čvrstim otpadom kroz pravilno postupanje sa čvrstim otpadom i smanjenje čvrstog otpada.

· Povećanje efikasnosti upotrebe i održavanja resursa.

· Uspostavljenje sistema za reagovanje u slučaju incidenata i udesa u životnoj i radnoj sredini.

· Poboljšanje uslova radne sredine kroz propisivanje odgovarajućih mera za zdravlje i bezbednost zaposlenih.

· Obezbeđenje i unapređenje odgovornosti zaposlenih prema sistemu menadžmenta kvalitetom, životnoj i radnoj sredini.

· Poboljšanje usaglašenosti sa propisima zaštite životne i radne sredine.

· Povećanje finansijske dobiti Apoteke Niš kroz unapređenje performansi.